Nuestro Primer Año

Cartas de Felicitaciones... Nuestro aliciente para seguir Trabajando!!

Un Año

Hace un año... Me senté frente a la computadora, todo un Domingo, a tratar de darle (de una vez por todas) cuerpo a una idea que tenia rondando en mi cabeza hacia bastante tiempo, Fue Tímido al principio y enriquecedora luego, La experiencia ha sido increíble!! Tan increíble fueron los 10 primeros lectores de este blog,
Les Agradezco de todo Corazón que sean mis lectores preferidos a los mas de el centenar que reciben mis post!!
Les agradezco de todo Corazón a todos los que me envían diariamente Felicitaciones por el blog,
Les Agradezco a los que me envían sus experiencias en sus Autolavados, por ellos investigo y trato de entregarles mi mejor trabajo, esa filosofía aplicada a mi vida y mis negocios entregar lo mejor de ti para que este sea un mejor lugar.. ¿la retribución? Karma... buen Karma...
Todo lo bueno que se hace se regresa por añadidura, como decía mi querida y recordada señora María..

Gracias a Diego de Trazos Web por sus Artículos y Asesorarme,

A paginas como " Lo que le diga es mentira" por sus buenos consejos...
Gracias a Blooger por su plataforma amigable...
Gracias a los que Compartieron sus experiencias con el Autor...
Gracias a Dios y a Virgen que esta en todo lo que hago...

Osvaldo Sagues

El Autolavado y sus Areas de trabajo lll

Area de Secado - Aspirado - Limpieza



Esta Área casi siempre va de ultimo, pero yo la coloco en segundo lugar por orden de importancia...

Aquí el gerente o supervisor controlara el trabajo solicitado por el cliente en la recepción, y que fue efectuado por nuestros empleados es importante grabarse el ultimo párrafo, es decir que nosotros debemos SUPERVISAR el trabajo de nuestros empleados, de esto despenderá el éxito o no de TODO nuestros esfuerzos y desvelos, he visto con tristeza establecimientos con gran potencial para ser beneficiosos negocios, pero que están en manos de los secadores y lavadores, donde el gerente se limita a cobrar cómodamente encerrado en el aire acondicionado de la recepción...

En esta Área se le quita el agua del enjuague en lavado, Se utilizan unas "telas" especiales, que tienen la característica física de tener una gran capacidad de absorción de líquidos, estos accesorios llamados aquí en Venezuela "Cueros" (por su similitud con este material), son Importados, su cuidado y buen manejo despenderá de su duración, se recomienda lavarlos y mantenerlos siempre húmedos en su recipiente, al usarlos para secar, se debe tener cuidado con bordes cortantes en las carrocerías pues pueden engancharse y rasgarse.
También aquí se realiza el Aspirado del Interior del Vehículo, es importante ser meticuloso en esta área, pues ella estará bajo el escrutinio directo y constante del cliente, yo recomiendo la utilizacion de personal femenino para esta sensible área, ellas tienen una percepción distinta a nosotros los hombres, al momento de encarar una tarea delicada y con detalles como es la limpieza del interior de vehículo...
Aplicacion de Silicone: Usualmente se utiliza un Atomizador y una tela para esparcir el producto sobre los componentes de vinil o plástico en el interior del vehículo este producto se utiliza para resaltar y renovar estas piezas, algunos clientes no permiten que se utilice silicone en sus vehículos es bueno preguntar primero antes de aplicarlo
Aplicacion de Abrillantador de Cauchos este producto cumple la función de renovar y darle realce a la goma de las ruedas, se aplica de diferentes formas con atomizador, brocha, esponja etc...
Soplado de la Carrocería este es un servicio se que realiza, para cerciorarse de que en los pliegues y rincones del exterior de la carrocería, no quede agua depositada que manchara y chorreara la carrocería al poner en movimiento el vehículo, se realiza con el aire del compresor colocando en el extremo de la manguera un pico para soplado...
En esta area tambien se acondicionan los tapetes o alfombras, en pasados post hablamos de ellas..

El Autolavado y sus Areas de Trabajo ll

La Recepción

Comenzando por el Principio, como es lo usual..., En este post trataremos el tema de la Recepción, en esta área se concentra el "Centro de Mando" del Jefe o Gerente, allí se interactua con el cliente, ofreciéndole los servicios y exponiendo las misceláneas y "periquitos" para acondicionar el carro que posea el negocio, también usualmente esta la caja registradora.

El cliente al llegar al Autolavado hace primer contacto con esa sensible y a veces descuidada Área, allí tendrá su Segunda Impresión del local, al primera es la fachada, usualmente el cliente tendrá que pasar algún tiempo en ese recinto, por lo tanto es bueno poder entretenerlos productivamente. Se puede hacer como nuestro buen cliente Jose Rodriguez en Acarigua Edo Portuguesa, el tiene en el área de espera de clientes un televisor con DVD, Café y cómodos sillones donde pone películas Buenisimas en estreno!! o como aquí en San Felipe el Autolavado Interauto donde la recepción tiene area WI-FI y dotada de PC donde los clientes pueden consultar Internet y sus correos, en ambos sitios los clientes pasan entretenidos y no se dan cuenta del tiempo, también no andan por allí fastidiando a los empleados "que limpiame allí y sacame esta mancha" esa es una buena opción, pero como digo, debe ser una espera productiva para el Autolavado, allí se tiene una Muy buena oportunidad de promocionar servicios mediante herramientas audiovisuales tales como Carteles, Pendones, exibidores de productos, Videos, etc...

El Autolavado y sus Areas de Trabajo

Sus Areas de Trabajo

Siguiendo con el tema de los Autolavados, en este post trataremos el importante tema relacionado con las Áreas de trabajo en todo Autolavado Convencional.

En la mayoría de los Autolavados Existen varias Áreas delimitadas de trabajo, generalmente son-:

- Recepción

- Aspirado, Limpieza, Silicones

- Lavado

- Lubricación, Engrase

- Pulitura – Accesorios

- Vestidores

- Baños

En cada Área de Trabajo hay equipos e implementos para llevar a cabo las diferentes tareas, estas serán analizadas en detalle en una serie de diferentes post que entregaremos en los proximos días.

El Autolavado sus Equipos

Equipos Basicos de un Autolavado

Continuamente Recibo correos preguntándome sobre Los Equipos Básicos para un Autolavado, eso depende de que servicio va a prestar su Autolavado, hay varias clases, pero las mas significativas son dos, Autolavado tipo "lavaito"y Autolavado tipo Multiservicio (en otros post hablaremos de ellos)

Para el primer tipo de Autolavado son nesesarios los equipos basicos, tales como,

Hidrojet o Hidrolimpiadora,

Aspiradora,

Maquina de espuma

Compresor

Esos son los equipos basicos, puedes clikear en los vinculos y accederas a nuestra informacion sobre esto equipos!!

Al Segundo Tipo de Autolavado se le incluyen los basicos, sumados a instalaciones y equipos para Cambio de Aceite, Engrase, Duchas, Pulituras, etc... tambien la configuracion de estos equipos, varian segun el grado de exigencia y capacidad que se le imprimira al Autolavado, en este tipo de Autolavados, tambien se puede ofrecer intalacion de Papel Ahumado , Sonido, Cauchos, Rines, Tuning , y una amplia gama de servicios!! el limite es cantidad de Dinero a invertir!!

Concurso Primer Aniversario del Blog!!

En Marzo del 2008, Empezo Todo, ya cumpliremos un año y realmente la experiencia ha sido super Chevere!! Tengo amigos en toda America, Tambien en España!! y como siempre para mi personalmente "Un cliente es mi Amigo" a los Amigos se les trata bien!! Quiero celebrar este primer año en grande con Todos Ustedes Mis Amigos...

Hemos Organizado un concurso pueden verlo clickeando en este link, los premios son gorras con logotipos de nuestros productos Franelas Saquimsa Personalizadas y 100 Litros de Car Wax Shampoo o Foam para la maquina CAR WASHING FOAM (el que la tenga)

Secreto en el Negocio de los Autolavados

Como siempre navegando (unos surfean, otros nadan, yo navego ) en la web encontré este articulo de Leyla en su super útil blog "Lo que diga es mentira", sobre el monstruo de los negocios que es Bill Gates, leyla resalta en su blog “Las compañías fracasan por muchas razones. Algunas veces son administradas en forma deficiente, algunas veces simplemente no crean los productos que los clientes quieren. No obstante creo que el mayor asesino de una compañía, especialmente en las industrias de rápido cambio como la nuestra, es el rechazo a adaptarse al cambio.” lo encuentro acertado, adaptandolo a nuestro tema, el negocio de los Autolavados, me viene a la memoria un comentario de un dueño de Autolavado al que le estaba ofreciendo una maquina de Espuma en mis comienzos, después de la demostración que le hice en su Autolavado el me comento, "Que la espumita era mucha vaina para sus clientes" (Dicho textualmente) "Que el esta bien lavando con tobito...." Al tiempo después, al ver el impacto en los clientes, por la espuma en otros Autolavados, me llamo para encargarme una "maquinita de esas que echa espuma"...! la tuvo que comprar mas cara pues ya había quitado la oferta inicial de introducción...

Reflexion que agrego: Se innovador en tus servicios y atenciones, el cliente te lo agradecerá con fidelizacion y promoción de tu negocio

Productos para Autolavados: Los Mas Vistos

En este post estaremos recordando los Articulos que han tenido mas impacto durante el pasado año en nuestros lectores, La Maquina de Espuma Car Washing Foam es la que se ha llevado todos los premios en Audiovisuales, su video ha sido el mas visto de todos con mas de 1600 descargas, la sigue Uso y Abusos con mas de 400 descargas y Diversos comentarios positivos sobre el aguante del Equipo!!



Tambien tenemos la Planilla de Control para Autolavados con mas de 3500 descargas repartidas en diversos paises tales como Argentina, Colombia, Bolivia, Uruguay, Chile, Nicaragua, Panama, Mexico, Peru, Paraguay, Ecuador y España! Gracias a todos por su confianza!!.

Con esta herramienta Imprescindible en la administración del Autolavado, llevaras las entradas de servicio, puedes sacar costos, inventario, hacer caja al final de la jornada, en fin tiene innumerables beneficios y utilidades.

Como un servicio a nuestros lectores y visitantes, SAQUIMSA, te enviara un archivo adjunto para que puedas descargar Gratis esta útil herramienta, solo tienes que pedirla mandando un correo a saquimsa@gmail.com y listo, a si de fácil!!

Buenos comentarios ha recibido el post de 15 formas de Correr un cliente de un Autolavado Me llamaron comentandolo de Barranquilla, Colombia y de Guerrero, Mexico!!

Tambien buena acogida tienen los articulos en Tips sobre todo el Tips I que trata sobre el lavado de un carro totalmente soportado con Fotos!!

Recuerden, este blog Publicara todas las fotos de tu Autolavado, para que las puedas ver en internet, Pues ahora, todos los que estan Orgullosos de su negocio!! a mandarlas a nuestro correo: saquimsa@gmail.com seguro las publicamos!!

Autolavado Tilas

Autolavado y Centro de Lubricacion TILAS

Este Autolavado es atendido por sus propios dueños, lo que le da un gran punto a su favor, esta ubicado en la avenida 3 esquina calle 21 de nuestra ciudad capital que es San Felipe en el Edo. Yaracuy.

Posee además de lavado, engrase y duchas, una moderna y vistosa área de lubricacion especialmente acondicionada para el cambio de aceite, atendida por profesionales en el área

El Autolavado l

Diagrama de Flujo de labores

Todo trabajo en una empresa debe estar planificado, eso ayuda a un mejor aprovechamiento de recursos-tiempo lo que rebunda en ganancias para todos, Clientes menor permanencia en el autolavado, Empleados mejor Rendimiento, Gerente Mas Producción

Este Diagrama es solo un ejemplo existen varias formas de realizar el trabajo lo importante es planificar las labores...

Ducha Grafitada

Aplicacion de la Ducha Grafitada

Un lector me pregunta si se pueden aplicar directamente al motor...

Según Mecánicos y técnicos que consulte, es contraproducente aplicarla al motor, pues las mangueras sufren mucho al entrar en exceso con el aceite, al calentarse como es natural, el aceite que las cubriría eleva unos grados la temperatura mas de lo usual y se desarrolla un proceso adelantado de "oxidacion" de la goma la cual acorta la vida de las mangueras debilitandolas o "cuarteandolas" y haciendolas mas suceptibles a las fugas.

También, de generar algunos problemas innecesarios en los circuitos eléctricos y electrónicos tales como sensores y conectores...

El Grafito se debe aplicar en la Carrocería o Chasis, principalmente en los sistemas de suspension y sitios de posibles fuentes generadoras de ruidos en el mismo...

Aspiradoras para Autolavado Novedades!!

En días pasados, estuve de visita en la fabrica de Hidrojets ubicada en la Ciudad de Barquisimeto, estado Lara,

Donde fuimos muy bien atendidos, por la Sra Yolibey Rondon en Ventas (pregunten por Ella), Tambien pudimos ver en el amplio salon de Exhibiciones una novedosa Aspiradora Lava-Tapiceria, todo en una!!

Si tienen pautado lavar tapicerias y les interesa, pidan mas información clickeando el vinculo hacia su pagina, digan que van de nuestra parte que los atenderán muy bien!!

Estamos Tambien en Facebook!!

Estamos en FACEBOOK!! unete al grupo de "Seguidores del Blog Productos para Autolavados"
clickeando el vinculo y uniendote al mayor grupo social de la web!! alli nos encontraremos para compartir nuestras experiencias, fotos, videos etc...

El Buen Jefe en el Autolavado

Ser Buen Jefe en una ocupación como la que hablamos, El Autolavado, es Difícil pues la presión es Descomunal, es muy importante tomar este punto muy en cuenta a la hora del trato con nuestros empleados, pues facilita la armonía necesaria en el lugar de trabajo. la cual incrementara a una mayor productividad, que es el objetivo que tratamos de alcanzar en todo Negocio.

Estos tópicos se reunen en magistralmente en El Decálogo del Buen Jefe escrito por Sergi Molas y comienza así:

1- Fijar objetivos claros y relevantes No quimeras inalcanzables pierdes el respeto
2- Elogiar el trabajo bien echo Hacerlo Publicamente
3- Corregir sin humillar si corriges llamar a un lado, hacerlo privadamente
4- Saber escuchar Son personas, no animales
5- Dejarse aconsejar pueden tener buenas ideas!!
6- Ayudar estimular, si es necesario colaborar en el desarrollo del trabajo
7- Demostrar cercanía y respeto en el trato Pero sin cofraternizar tanto
8- No perder el sentido del humor Sin Guachafitas
9- Dar el ejemplo trabajar con la misma calidad que se exige Y mas...
10-Controlar el seguimiento de los encargos

Tomando esto en cuenta podras llevar mejor tu relacion con tus empleados...

En la foto algunos Jefes Exitosos Estimados y Respetados (o temidos) por sus empleados, que hacen vida en Tierras Yaracuyanas...

Software para Autolavados lll

Angel castro, del blog de Plucas me avisa que hay un nuevo demo del producto que ofrecen, clickea en el link debes tener explorer 7.0 o vas a la pagina directamente http://www.plucas.com.mx/carwash/

Como estan Tus Reflejos?

Como estan tus reflejos? Pruebalos en este juego de reflejos con ovejas, ubicado en la pagina de juegos http://www.youshock.com/, solo clickeas en GO y esperas que salga una oveja, le lanzas un dardo y la pones a dormir... el programa te da una categoria de reaccion, Intentalo!!

Esto lo encontre en Bien Simple, una Exelente pagina de Soluciones execionales para todo, es bueno tomarla en cuenta a la hora de cualquier cosa..



Nota:

Ningun animal sufrio con este experimento

Electricidad y Mecanica Automotriz en el Autolavado ll

Mecanica Automotriz Basica

Este es la segunda entrega y comprende conocimientos basicos de Mecanica Automotriz que un Encargado de un Autolavadodebe tener...

El Curso en cuestión esta en la pagina de Magíster excelente en todo tipo de cursos

Clikeen en el vinculo y accederán directamente al curso, que se les aproveche!!

Gracias a http://www.talleresdefrutos.com/mecanica_general.htm por la foto

Electricidad y Mecanica Automotriz en el Autolavado l

Electricidad Automotriz

El Encargado de un Autolavado, debe tener conocimientos minimos de Electricidad y Mecánica Automotriz, no para instalar un taller en el Autolavado, sino para reparar o hacer arrancar un carro accidentado, la mayoría de las veces es un "cablecito suelto" o humedad en la bobina (donde esta la bobina???) es sencillo saber donde esta cada componente básico de un carro, para eso son estos cursos que ayudan a la hora de poner en practica, y si no se utilizan? quedan como experiencia, quien dice si en algún momento puedes ser el héroe del momento al reparar el carro de una atribulada y sugestiva fémina en apuros???

El Curso en cuestión esta en la pagina de magíster

Excelente en todo tipo de cursos, clikeen en el vinculo y accederán directamente al curso, en el proximo post les envio el de Mecanica Automotriz

Gracias a http://electricista.blogcindario.com/ por la foto!!

Estuctura y Organizacion del Autolavado

Todas las personas que participan en el autolavado deberían tener una o varias funciones específicas que cumplir, en conjunto, sus actividades que han de lograrse con armonía, para llegar al objetivo que es servir satisfactoriamente al cliente, al no lograrse esto la misión de la empresa no podría realizarse.
Saber para los empleados como están determinadas sus labores en el autolavado ayuda enormemente, colocar en las áreas de trabajo las acciones a seguir en cada etapa del servicio al automóvil, inculcara una metodología pensada en agilizar el trabajo y por consecuencia mas producción en menor tiempo.
Ejemplo de estructura Organizacional típica de un Autolavado
Lineal.
La organización lineal se fundamenta más en la autoridad y la responsabilidad que en las habilidades individuales. Es la mas usual en los Autolavados medianos y pequeños
Su Organigrama se presenta asi:

El gerente o dueño en el tope es el que manda y los demas obedecen,

le sigue el encargado o asistente su mano derecha supervisa el trabajo de los demas,

en un mismo nivel Lavador, Secador y Lubricantes

Tambien existen variaciones por ejemplo en un Autolavado Grande
El Gerente o Dueño tiene en vez de un encargado un supervisor en cada area que se encargan directamente de sacar la produccion eliminadose la supervision general pues estarian directamente al mando del Gerente o Dueño...

FELIZ AÑO NUEVO!!

TENGAN TODOS NUESTROS LECTORES UN FELIZ Y PRODUCTIVO AÑO NUEVO QUE TODOS SUS PROYECTOS SE CRISTALICEN Y LES DEN BIESNESTAR Y PROSPERIDAD

OSVALDO SAGUES